الموارد البشرية

الموارد البشرية

تعني الموارد البشرية بالإنجليزية: human resources، وهي التخصص في مهام الموظفين من حيث تقسيم المهام وإدارتها، حيث يتم تقسيم المهام وفقًا لخطة معينة وتشمل هذه الأنشطة تدريب الموظفين على أداء المهام وتعيين موظفين جدد وتوجيههم وتحقيق استحاقاتهم، وتعدّ عنصراً مهماً في أي شركة حيث إنها تضع التركيز على العاملين بالشركة وتعمل على تدريبهم وصرف مستحقاتهم المالية، وتساعد على حلّ الكثير من المشكلات في العمل مثل: ضبط المتماطل وسَن التعليمات الرادعة لذلك، بما فيها حيث العاملين على بذل جُل طاقاتهم لبذل عملهم المطلوب.

وظائف الموارد البشرية

• توفر الحوافز والمكافأت للموظفين وذلك بقياس الأداء.
• تدعم ما يسمى بالابتكار؛ وذلك لتعزيز المنافسة بين الموظفين.
• التخطيط الدوري للموظفين، حيث إنه من الوظائف المهمة التي تقوم بها.
• تطوير الموظفين ومتابعة أدائهم، من خلال دمج التكنولوجيا مع بيئة العمل، وذلك يعزز مفهوم التطور في الشركة.
• تحقيق أقصى استفادة من الأفراد، وذلك عن طريق إدارة فعّالة.
• تتكفل الموارد البشرية بتحديد وصف للوظيفة.

أهداف الموارد البشرية

• تهدف للوصول الى أعلى نقطة ممكنة من الأداء الجيد.
• تحفيز الموظفين ممّا يؤدي الى التزامهم في العمل.
• تحقيق التنافس الحميد بين الموظفين.
• المحاولة في تحقيق الانسجام الوظيفي بين العاملين.
• السعي لجذب وتعيين العاملين الأكثر كفاءة.
• مكافأة العاملين وفق انجازهم الوظيفي.

تخطيط الموارد البشرية

تتم عملية التخطيط عن طريق تنبؤ حاجات الشركة للعاملين ومحولة سد الفجوة بين أداء العاملين المطلوب وبين الأداء الفعلي لهم، وتعدّ عملية التخطيط عملية مهمة وحساسة حيث يتم من خلالها:

• توفير قوى عاملة تتصف بالتميز.
• اختيار العمالة الراغبة في الأداء الجيد.
• توفير العدالة عن الاختيار والمفاضلة.

تمر عملية تخطيط  الموارد بمراحل، حيث يتم في كل مرحلة عدة عمليات بهدف الوصول للكمال في الأداء، وفيما يأتي أبرز مراحلها:

• تحليل بيئة العمل سواء الداخلية أم الخارجية.
• محاولة التنبؤ باحتياجات العاملين وأبرز مطالبهم بغية تحسين الأداء الفعلي.
• تحليل أداء العاملين لمعرفة جوانب القوة والضعف لديهم.
• إعداد خطة تتناسب مع الوضع العام للعمل.
• تفعيل الرؤية المستقبلية للعمل، وذلك عن طريق القياس الفعّال.

أهمية الموارد البشرية

تعدّ من الأقسام المهمة جدّا في الشركة، إذ تأتي أهميتها وفقًا للنقاط الآتية:

• تدريب الموظفين وإعدادهم، وذلك عن طريق إعلان جاهزيتهم الكاملة للعمل.
• تعزيز مفهوم التنسيق بين العاملين وبين الوحدات الإدارية.
• التعرف على المشكلات التي يعاني منها العاملون في المنظمة والعمل على حلّها.
• تقديم العون للمديرين في تطبيق خطط المنظمة وحل النزاعات الداخلية أو الخارجية.
• دراسة جميع جوانب الأداء الفعّالة وأكثرها كفاءة ودراسة نقاط الضعب التي تؤثر سلبًا غلى المنظمة والعمل على حلّها.

أسئلة هامة

اذكر مفهوم إدارة الموارد البشرية؟

أن يقوم مدير في المنظمة بإدارة الأفراد الذين يعملون ضمن مسؤوليته دون الحاجة إلى إدارة متخصصة.

تحدث عن المراحل الأربعة للتطور التاريخي لإدارة الموارد البشرية؟

المرحلة الأولى (الثورة الصناعية).
المرحلة الثانية (حركة الإدارة العلمية).
المرحلة الثالثة (ما بين الحرب العالمية الأولى والثانية).
المرحلة الرابعة (ما بعد الحرب العالمية الثانية حتى وقتنا الحالي). 

ما هي الوظائف الخمسة إدارة الموارد البشرية المعاصرة والحديثة؟.

1- الاستقطاب .
2- تخطيط الموارد البشرية .
3- التحليل الوظائف .
4- الاختيار .
5- الكادر البشري .

ما هي مراحل عملية تخطيط الموارد البشرية ؟

1. التعرف على إستراتيجية وخطة المنظمة المتعددة.
2. دراسة المتغيرات في البيئة الخارجية و الداخلية.
3. وضع التنبؤات والافتراضات والتصورات .
4. مقارنة الطلب والعرض على اليد العاملة.
5. وضع الخطة بما تتطلبه من معالجة الموقف مستقبلا في مواجهة متطلبات التوسع في الموارد البشرية.